Сату және жеткізудің жалпы шарттары

1-бап. Қолданылу аясы, түзету

1. Төмендегі шарттар мен талаптар WD-Wälzlager GmbH, Oststrasse 74a, 40724 Hilden, Германия (бұдан әрі «WD-EU») және жеке тұтынушы арасындағы келісімшарттық қатынастарды түпкілікті реттейді және тек сипатталған тауарлар мен қызметтерге қатысты қолданылады. WD-EU тұтынушының осы Жалпы ережелерге қайшы келетін немесе олардан ауытқатын кез келген шарттары мен талаптарын мойындамайды, егер ол жеке жағдайда олармен тікелей келіспесе. WD-EU - WD Bearing Group компаниясының толық меншігіндегі еншілес компаниясы және осы тұрғыда әртүрлі - әдетте жекелендірілген - өнімдерді сатады.

2. Бұл Жалпы ережелер тек кәсіпкерлерге қолданылады. Осы Жалпы ережелердің мағынасындағы кәсіпкер дегеніміз - тапсырыс берген кезде коммерциялық немесе тәуелсіз кәсіби қызметті жүзеге асыратын кез келген жеке немесе заңды тұлға немесе заңды тұлға немесе заңды қабілетті серіктестік.

3. WD-EU себептерін көрсетпей кез келген уақытта Жалпы ережелерге түзетулер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Осыған байланысты, WD-EU тұтынушыларға Жалпы ережелерге енгізілген түзетулер туралы түзетулер күшіне енгенге дейін кемінде екі апта бұрын хабарлайды және оларды тұтынушыға жібереді. Егер тұтынушы түзету туралы хабарлама алғаннан кейін екі апта ішінде өзгертілген Жалпы ережелерге қарсылық білдірмесе, өзгертілген Жалпы ережелер қабылданған болып саналады. Егер тұтынушы өзгертілген Жалпы ережелерге уақтылы қарсылық білдірсе, WD-EU өзгертілген Жалпы ережелер күшіне енетін уақытта келісімшартты бұзуға немесе келісімшартты бұрынғы шарттар мен талаптар бойынша жалғастыруға құқылы.

4. Егер басқаша келісілмесе, келісімшарттар тек неміс тілінде жасалады. Ағылшын тіліндегі нұсқасы (сонымен қатар) пайдаланылған жағдайда, түсіндіру қиындықтары туындаған жағдайда неміс нұсқасы басым болады. Жалпы ережелер мен оларға сілтеме жасай отырып жасалған келісімшарттар, Тауарларды халықаралық сату туралы келісімшарттар туралы БҰҰ конвенциясын қоспағанда, тек Германия заңнамасымен реттеледі.

5. Барлық баға ұсыныстары сол кезде қолданыстағы заңнамалық ҚҚС қосылған еуродағы таза бағалар ретінде көрсетілген.

6. Тараптардың келісімшарттық қатынастарында қайшылықтар туындаған жағдайда, келесі басымдық тәртібі қолданылады:

а) жеке келісімдер

b. осы Жалпы ережелер

c. сілтеме арқылы енгізілген болса, WD-EU-ның басқа жалпы шарттары мен ережелері немесе ережелері

d) қолданыстағы заңнаманың ережелері

2-бап. Келісімшартты жасасу, келісімшарттың мәні, қызмет көрсету көлемі, орындалу орны

1. Жеке келісімшарт тапсырыс берушінің WD-EU ұсынған ұсынысты мәтіндік түрде растауымен жасалған болып саналады. WD-EU өз ұсынысымен 14 күн мерзімге міндеттенеді.

2. Жеке келісімшарттық тауарлар, сондай-ақ WD-EU ұсынатын тауарлар мен қызметтердің көлемі тараптар арасында жасалған келісімшартта немесе WD-EU ұсынысында жалпы мәселе ретінде сипатталады. Келісімшарттық тауарлардың/қызметтердің нақты сипаттамалары тапсырыс беруші бекітетін WD-EU сызбаларында көрсетілген. Үлгілерге тапсырыс берілген жағдайда, тараптар тек үлгінің болуы керек екеніне келіседі және WD-EU мұндай үлгінің мақсатқа сай келетініне кепілдік беруге міндетті емес.

3. Егер басқаша келісілмесе, WD-EU өз тауарлары мен қызметтерін ұсыну үшін үшінші тараптарды да тарта алады. WD-EU тауарлар мен қызметтерді ұсыну мерзімдері, тұтынушының кез келген кінәсінен туындаған WD-EU құқықтарына нұқсан келтірмей, қарсы тарап WD-EU алдындағы міндеттемелерін орындамаған уақыт кезеңіне ұзартылған болып саналады.

4. Егер WD-EU жеткізілетін тауарлар мен қызметтерді өз міндеттемелері бойынша орындамаса, тұтынушы келісімшарттан тек WD-EU тұтынушы белгілеген жеңілдік мерзімін сақтамаған жағдайда ғана бас тартуға құқылы.

5. Негізгі қағида ретінде, егер келісімшартта немесе қызмет түрі басқаша көрсетілмесе, WD-EU тіркелген кеңсесі орындалатын орын болып табылады.

6. Егер WD-EU тиісті сатып алу туралы келісімшарттың алдын ала жасалғанына қарамастан, келісімшарт бойынша тауарларды немесе қызметтерді ала алмаса, келісімшарттан бас тартуға құқылы; WD-EU-ның қасақана әрекеттері немесе немқұрайлылығы үшін жауапкершілігі осымен өзгермейді. Мұндай жағдайда WD-EU тапсырыс берушіге келісімшарт бойынша тауарлардың немесе қызметтердің қолжетімді болмауы туралы дереу хабарлауы және тапсырыс берушіге бұрын төленген кез келген төлемді кешіктірмей өтеуі тиіс. Мұндай жағдайда WD-EU сол баға мен сападағы тауарларды сатып алу үшін жаңа келісімшарт жасасу мақсатында сол баға мен сападағы тауарларды ұсыну құқығын өзіне қалдырады.

3-бап. Тапсырыс берушінің міндеттері

1. Тапсырыс беруші WD-EU жеткізетін тауарлар мен қызметтерді тек тараптардың келісімшартында келісілген мақсаттар үшін пайдалануға міндетті.

2. Тұтынушы өзі пайдаланатын тауарлар мен қызметтердің заңды рұқсат етілгендігін өзі тексеруі тиіс. Жоғарыда айтылғандар, атап айтқанда, пайдаланылатын WD-EU кез келген тауарлары немесе қызметтері бәсекелестік туралы заңның, авторлық құқық туралы заңның, сауда белгісі туралы заңның немесе басқа зияткерлік меншік туралы заңның ережелерін бұзған жағдайда қолданылады.

3. Егер үшінші тараптар жоғарыда аталған бөлімдерге сәйкес WD-EU-ға қарсы кез келген талап қойса, WD-EU бұл туралы тұтынушыға дереу хабарлауы тиіс. Тұтынушы WD-EU-ны өтеуге және осыған байланысты үшінші тараптар алдындағы кез келген жауапкершілікке қатысты оны жауапкершіліктен босатуға, WD-EU-ны құқықтық қорғауда қолдауға және WD-EU ешқандай немқұрайлылыққа кінәлі болмаған жағдайда ақылға қонымды құқықтық қорғау шығындарын көтеруге міндеттенеді.

4. Тараптар бір-бірімен сенім рухында ынтымақтасады. Егер тарап өзінің немесе екінші тараптың ақпараты мен талаптарының дұрыс емес, толық емес, түсініксіз немесе іс жүзінде мүмкін емес екенін мойындаса, ол бұл туралы және оның салдары туралы екінші тарапқа дереу хабарлауы тиіс. Содан кейін тараптар қажет болған жағдайда, қарастырылатын өзгерістерді реттейтін ережелерге сәйкес, өз мүдделеріне сәйкес шешімге қол жеткізуге тырысуы және ұмтылуы тиіс. Тапсырыс берушінің ынтымақтастық міндеттері, негізінен, тиісті шарттан және/немесе тиісті шарттың мән-жайларынан туындайды. Жоғарыда аталған міндеттемелердің тізбесі толық емес. Атап айтқанда, тапсырыс беруші келесі қызметтерді тегін көрсетеді:

a) Тауарлар мен қызметтерді ұсыну басталған кезде тұтынушы барлық қажетті немесе сұралған құжаттарды, процестердің сипаттамаларын және қосымша ақпаратты толық көлемде ұсынуы тиіс.

b) Тапсырыс беруші келісімшарт мерзімі ішінде ақпарат беруге дайын және қолжетімді құзыретті тұлғалардың болуын қамтамасыз етуі тиіс.

c) Келісімшарт жасалғаннан кейін бірден тапсырыс беруші жобаны орындауға қатысты барлық сұрақтарға жауап бере алатын және барлық тиісті шешімдерді қабылдай алатын құзыретті байланысты тағайындауы тиіс.

d) Тапсырыс беруші үшінші тараптардың жауапкершілігіндегі, WD-EU тауарлары мен қызметтерін ұсынуға әсер етуі немесе олармен байланысты болуы мүмкін кез келген тауарлар мен қызметтердің уақытында және қажетті сапада ұсынылуын және барлық қажетті ақпарат пен нәтижелердің WD-EU-ға уақтылы берілуін қамтамасыз етуі тиіс.

5. Тапсырыс беруші ынтымақтастық міндетін орындамаған немесе толық және/немесе дұрыс ынтымақтастық жасамаған жағдайда, WD-EU осыған байланысты туындаған қосымша шығындар үшін әдеттегі сағаттық тарифтер бойынша қосымша өтемақы талап етуге құқылы.

6. Тапсырыс беруші коммерциялық құпияларды заңсыз алудан, заңсыз пайдаланудан және жария етуден қорғау туралы (немісше қысқартылған сөзі: GeschGehG) 2016/943 Директивасын (ЕО) іске асыру туралы Заңның 2-бабына сәйкес коммерциялық құпияларды бұзудың салдары туралы біледі. Тиісінше, тұтынушы екінші тараптың өзіне белгілі болған іскерлік және коммерциялық құпияларын, ақпаратын, құжаттарын және деректерін құпия деп санайды. Жоғарыда айтылғандарға тұтынушы сатып алған өнімдер де кіреді. Атап айтқанда, тұтынушы GeschGehG-нің 1-бабына сәйкес іскерлік құпиялар бұзылған жағдайда, GeschGehG-тің 10-бабына сәйкес келтірілген шығындарды қарсы тарапқа өтеуге міндетті екенін біледі. Құпиялылықты сақтау жөніндегі бұл міндеттеме келісімшарт тоқтатылғаннан кейін де шексіз мерзімге қолданыла береді.

4-бап. Лицензиялар (пайдалану құқықтары)

1. WD-EU жеткізетін тауарлар мен қызметтерді пайдалану құқықтары (лицензиялар) тұтынушыға берілген жағдайда, олар тек төлем толық көлемде алынғаннан кейін ғана берілген болып саналады. Егер негізгі ұсыныста пайдалану құқығы туралы бөлек келісім болмаса, тұтынушы, жалпы алғанда, сатып алған өнімді мақсатты пайдалану үшін тиісті мақсатпен шектелген қарапайым, берілмейтін пайдалану құқығын (лицензияны) ғана алған болып саналады.

2. WD-EU келісімшарттардан туындайтын кез келген әзірлемені және кез келген меншікті білімді келесі келісімшарттарда да еркін пайдалануға және оны өз қалауы бойынша пайдалануға құқылы.

5-бөлім, Бағалар, Төлем шарттары, Әдепкі шарттар

1. Сыйақы мөлшері, сондай-ақ оны есептеу тәсілі тараптардың тиісті келісіміне немесе осы Жалпы шарттарға негізделеді.

2. Егер келісімшартта көрсетілген сыйақы сомасы алдын ала бағалау екені анық көрсетілсе, жобаны жоспарлауға нақты мәліметтер немесе жаңартулар беру арқылы мұндай сомалардан кейінірек ауытқулар жасалуы мүмкін. WD-EU болжамды шығындар он пайыздан астамға асып кеткен жағдайда тапсырыс берушіге хабарлауы және тапсырыс берушімен одан әрі іс-қимыл жоспары бойынша кеңесуі тиіс.

3. Шот-фактураларға кез келген қарсылықтар WD-EU-ға мәтіндік түрде берілуі тиіс. WD-EU-дан келген шот-фактуралар, егер олар алынғаннан кейін төрт апта ішінде қарсылық білдірілмесе, тұтынушымен мақұлданған болып саналады. Қарсылықтың уақтылы жіберілуі мерзімге сәйкес келу үшін жеткілікті.

4. Тұтынушы төлемді төлемеген жағдайда, WD-EU қосымша тауарлар мен қызметтерді ұстап қалуға және тауарлар мен қызметтерді ағымдағы жеткізуді үзуге құқылы.

5. Келісімшарт мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда, оның жасалу тәсіліне қарамастан, WD-EU ұсынған тауарлар мен қызметтерге тараптардың келісімшарт ережелеріне сәйкес заңды түрде тоқтату күшіне енгенге дейін ақы төленеді. WD-EU мерзімінен бұрын тоқтатуға негізделген кез келген заңды талаптарға жоғарыда айтылғандар әсер етпейді. Осы бөлімнен туындайтын кез келген талаптар заңнан туындайтын талаптарға қарсы есептеледі.

6. Үлгілерге арналған келісімшартқа қатысты істерде тапсырыс беруші одан әрі ынтымақтастықты қаламаған жағдайда, WD-EU тапсырыс берушіге хабарлама жіберу арқылы тиісті үлгіні кері сатып алуға құқылы. Тапсырыс берушінің хабарламаны қабылдауы талап етілмейді. Егер тапсырыс беруші жеткізілгеннен кейін 3 ай ішінде одан әрі ынтымақтастықты қалайтынын мәлімдемесе, ол одан әрі ынтымақтастықты қаламайды деп есептеледі.

6-бөлім. Кепілдік/жауапкершілік

1. WD-EU өз тауарлары мен қызметтерін қазіргі заманғы деңгейге сәйкес жеткізеді. Жария мәлімдемелердегі, атап айтқанда жарнамалық материалдардағы техникалық деректер, сипаттамалар және өнімділік деректері сапалы деректер болып табылмайды және тікелей кепілдік болып табылмайды. Кез келген және барлық сипаттамалар мәтіндік түрде жасалған ұсынысқа және қосымша келісімдерге негізделген.

2. WD-EU осы Жалпы ережелердегі ережелерге және кез келген ұсынысқа/келісімшарттарға сәйкес барлық өнімдердің функционалдық және пайдалану дайындығына кепілдік береді. Заңмен көзделген шекте WD-EU ақауларға заңды кепілдік береді.

3. Тауарлар мен қызметтерге арналған келісімшарттар жағдайында WD-EU келісілген жұмыстар мен қызметтердің келісімшарт негізінде келісілген талаптарға сәйкес келетініне және оған сәйкес пайдалануға жарамды екеніне кепілдік береді. Германия Азаматтық кодексінің 634, 434, 435-баптарына сәйкес ақауларға қатысты ескіру мерзімі [неміс аббревиатурасы: BGB] заңды кепілдік мерзімі басталғаннан бастап бір жылды құрайды.

4. Тауарларды сату туралы келісімшарттар жағдайында, WD-EU, принцип бойынша, сату туралы заңның заңнамалық ережесіне сәйкес жауапты болады (434-бап және одан кейінгі BGB). Жаңа тауарларға арналған BGB 437 (1) және (3) баптарынан туындайтын құқықтарға кепілдік мерзімі BGB 438 (1) (3) бабынан ауытқиды және заңды талап қою мерзімі басталған күннен бастап бір жылды құрайды.

5. WD-EU WD-EU жауапты емес сыртқы себептерден немесе тұтынушының дұрыс пайдаланбауынан туындаған ақаулар үшін жауапкершіліктен бас тартады. Сондай-ақ, тұтынушының өзі немесе үшінші тараптар WD-EU-ның мәтіндік түрде тікелей мақұлдауын алмай, WD-EU тауарлары мен қызметтеріне өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізген жағдайда да жауапкершіліктен бас тартады. Дегенмен, тұтынушы тиісті өзгеріс және/немесе толықтыру ақаудың себебі емес екендігі туралы қарсы дәлелдер келтіруге құқылы.

6. Тапсырыс беруші ақаулар туралы кідіріссіз хабарлауы тиіс. Мұндай хабарландыру бастапқыда ауызша берілуі мүмкін, бірақ анықталғаннан кейін үшінші жұмыс күнінен кешіктірмей жазбаша түрде берілуі тиіс. Ақаулықтар туралы хабарландыруды тек техникалық тұрғыдан құзыретті тұлға ғана жасай алады және келесі талаптарға сай болуы керек:

a. мәселенің нақты сипаттамасы (ақаулық және проблемалық мінез-құлық)

b) мәселе бойынша ақпараттық мәлімдеме жасай алатын байланысты анықтау

7. Қосымша орындауға талаптар қоймас бұрын, тұтынушы тиісті тексеруден өтіп, қосымша орындауды қамтамасыз ету міндетін тудыратын ақаудың бар-жоғын тексеруі тиіс. Егер болжамды ақау қосымша орындауды тудырмаса (жалған ақау) немесе егер WD-EU ақау туралы жеткілікті дәл хабарламаға байланысты шығындарды көбейтсе, WD-EU тұтынушыдан ақауды тексеруге және жоюға жұмсалған уақыты үшін тиісті жарамды тарифтер бойынша және жұмсалған шығындар бойынша ақы алуы мүмкін, егер тұтынушы тиісті тексеру кезінде де жалған ақауды тани алмаса.

8. Тапсырыс беруші WD-EU компаниясына ақауды анықтауда және жоюда қолдау көрсетуі және ақаудың қалай пайда болғанының егжей-тегжейлі мән-жайларын көрсететін құжаттарға дереу қол жеткізуге рұқсат беруі тиіс.

9. Қосымша жұмыс WD-EU-ның қалауы бойынша ақауды жою, ақауы жоқ бөлшекті немесе басқа затты жеткізу немесе ақаудың әсерін болдырмау нұсқаларын көрсету арқылы жүзеге асырылады. Жоғарыда айтылғандар әділетсіз байыту немесе залалды өтеу туралы тиісті талаптарға нұқсан келтірмейді.

10. WD-EU компаниясының ақауларды жоюы тұтынушыға телефон арқылы, жазбаша немесе электрондық нұсқаулар беру арқылы да жүзеге асырылуы мүмкін.

11. Қосымша орындау үшін орындалу орны - WD-EU тіркелген кеңсесі.

12. WD-EU ақылға қонымды мерзім ішінде қосымша орындауға кемінде бес әрекет жасауға құқылы. Қосымша орындауға бесінші әрекеттің сәтсіздігі міндетті түрде қосымша орындаудың түпкілікті сәтсіз аяқталғанын білдірмейді. Керісінше, WD-EU белгіленген мерзімдерде немесе жеке істің мән-жайларын ескере отырып, қосымша орындауға қосымша әрекеттер жасауға құқылы.

13. WD-EU өзінің қасақана әрекеттері немесе өрескел немқұрайлылығы салдарынан келтірілген залалдар үшін, ақауларды алаяқтықпен жасыру жағдайларында, сапа кепілдігін өз мойнына алған жағдайларда, Өнім жауапкершілігі туралы заңға негізделген талаптар үшін, сондай-ақ өмірге, аяқ-қолға немесе денсаулыққа келтірілген залал үшін шектеусіз жауапты болады.

14. WD-EU келісімшарттың мақсатына жету үшін ерекше маңызды міндеттеме (негізгі міндеттеме) бұзылған жағдайда ғана басқа шығындар үшін жауапты болады.

15. Шамалы немқұрайлылық жағдайында жауапкершілік болжамды шығын сомасымен шектеледі, оның пайда болуы әдетте күтілуі тиіс.

16. Жоғарыда аталған жауапкершілік ережелері WD-EU-ның уәкілетті агенттеріне де қолданылады.

17. Басқа барлық жағдайларда және мән-жайларда WD-EU барлық жауапкершіліктен бас тартады.

7-бап. Форс-мажор

WD-EU форс-мажор жағдайларында келісімшартты орындау міндетінен босатылады. Форс-мажорға барлық күтпеген оқиғалар, сондай-ақ келісімшарттың орындалуына әсері екі тараптың да жауапкершілігінде емес барлық осындай оқиғалар жатады деп саналады. Мұндай оқиғаларға, атап айтқанда, эпидемиялар, пандемиялар, табиғи апаттар, үшінші тарап компанияларындағы заңды өндірістік іс-қимылдар, сондай-ақ ресми шаралар жатады.

8-бап. Жұмыстар мен қызметтерді ресми қабылдау

WD-EU форс-мажор жағдайларында келісімшартты орындау міндетінен босатылады. Форс-мажорға барлық күтпеген оқиғалар, сондай-ақ келісімшарттың орындалуына әсері екі тараптың да жауапкершілігінде емес барлық осындай оқиғалар жатады деп саналады. Мұндай оқиғаларға, атап айтқанда, эпидемиялар, пандемиялар, табиғи апаттар, үшінші тарап компанияларындағы заңды өндірістік іс-қимылдар, сондай-ақ ресми шаралар жатады.

9-бап. Меншік құқығын сақтау

1. WD-EU келісімшарт жасалғанға, жеткізілген зат тұтынушыға берілгенге дейін немесе тараптардың жалпы іскерлік қарым-қатынасы аясында туындаған барлық талаптар толық төленгенге дейін тиісті тауарға меншік құқығын сақтайды.

2. Меншік құқығын резервтеу жалғасып жатқанда, тұтынушы берілген затты кепілге бере алмайды немесе оны кепілдік ретінде бере алмайды. Үшінші тараптардың пайдасына тәркілеу, үшінші тараптар тәркілеу немесе иеліктен шығару жағдайында тұтынушы WD-нің меншік құқығын көрсетіп, WD-EU-ға дереу хабарлауы керек. Германия Азаматтық іс жүргізу кодексінің [неміс аббревиатурасы: ZPO] 771-бабына сәйкес WD-EU көтерген талап арыз негізінде шеккен қажетті шығындар, егер үшінші тараптан шығындарды өтеу мүмкін болмаса, тұтынушы заңнамалық шығындар мен алымдар туралы ережелерге сәйкес өтеледі. Бұл басқа қажетті шаралар мен шығындарға да қатысты.

3. Тапсырыс беруші меншік құқығы оған өткенге дейін де тауарды әдеттегі қызмет барысында сатуға немесе өңдеуге құқылы. Мұндай жағдайларда келесілер қолданылады: Қайта сату жағдайында тапсырыс беруші осы арқылы жеткізушіге тауарды қайта сатудан түскен соңғы шот-фактура сомасына тең (ҚҚС қоса алғанда) барлық талаптарды өз тұтынушыларына немесе үшінші тараптарға береді, тауар одан әрі өңдеусіз немесе одан әрі өңдеуден кейін қайта сатылғанына қарамастан. Дегенмен, 5.6 және 5.7-тармақтарға сәйкес жеткізушінің бірлескен меншігі жағдайында, беру жеткізушінің бірлескен меншігіндегі үлеске сәйкес келетін талаптың тек бір бөлігін қамтиды деп саналады. Жеткізуші беруді жария етпеуге және сатып алушы төлем міндеттемелері бойынша қарызы болмаған жағдайда талапты өзі өндіріп алмауға міндеттенеді. Осы шартқа сәйкес, сатып алушы талапты өндіріп алуға құқылы болып қалады. Сатып алушы мұндай қайта сатудан туындайтын үшінші тараптарға қойылған талаптары туралы сатушыға әрқашан жан-жақты ақпарат беруге міндетті болып қалады.

10-бап. Қорытынды ережелер

Егер тұтынушы саудагер, жария құқық бойынша заңды тұлға немесе жария құқық бойынша арнайы қор болса немесе Германияда жалпы юрисдикцияға жатпаса немесе келісімшарт жасалғаннан кейін тұрғылықты жерін немесе әдеттегі тұрғылықты жерін Германиядан тыс жерге көшірсе немесе талап арыз берілген кезде тұрғылықты жері немесе әдеттегі тұрғылықты жері белгісіз болса, мұндай барлық жағдайларда тараптар арасындағы келісімшарттық қатынастардан туындайтын және оған байланысты барлық даулар бойынша айрықша юрисдикция WD-EU тіркелген кеңсесінің орналасқан жері бойынша соттарға беріледі.